Ne dorim ca magazinul online makeupshop.ro să poată fi folosit cât mai ușor de toți utilizatorii, inclusiv de persoanele cu dizabilități. Lucrăm constant pentru îmbunătățirea accesibilității site-ului, în conformitate cu cerințele aplicabile privind accesibilitatea serviciilor de comerț electronic.
makeupshop.ro urmărește să ofere o experiență digitală accesibilă, clară și ușor de utilizat. Site-ul este evaluat și îmbunătățit progresiv pentru a respecta, acolo unde este aplicabil, cerințele de accesibilitate prevăzute de legislația europeană și națională, având ca reper standardele EN 301 549 și WCAG 2.1 nivel AA. Dacă întâmpinați o problemă de accesibilitate, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos.
Această declarație explică modul în care makeupshop.ro abordează accesibilitatea serviciului de comerț electronic pus la dispoziția consumatorilor prin intermediul website-ului.
Prin accesibilitate înțelegem proiectarea și administrarea site-ului astfel încât conținutul, funcțiile principale și procesul de cumpărare să poată fi percepute, înțelese, navigate și utilizate de cât mai mulți utilizatori, inclusiv de persoane care folosesc tehnologii asistive.
makeupshop.ro este un magazin online de produse cosmetice și de îngrijire personală. Prin intermediul site-ului, utilizatorii pot naviga prin categorii și produse, pot consulta informații despre produse, pot adăuga produse în coș, pot plasa comenzi și pot accesa informații privind livrarea, plata, returul și contactul cu echipa noastră.
Funcțiile principale ale site-ului includ:
Obiectivul nostru este ca website-ul makeupshop.ro să fie îmbunătățit și menținut, în măsura posibilului, în conformitate cu cerințele relevante pentru servicii digitale și comerț electronic, având ca reper:
Această declarație nu trebuie interpretată ca o garanție că fiecare pagină sau fiecare funcție este, în orice moment, complet conformă. Site-ul este un serviciu digital în evoluție, iar anumite secțiuni pot necesita ajustări tehnice, editoriale sau de design.
Pentru a îmbunătăți accesibilitatea site-ului, urmărim aplicarea următoarelor principii:
Ne propunem ca informațiile importante să fie prezentate clar, cu texte lizibile, contrast suficient, structură semantică și alternative textuale pentru imaginile relevante.
Urmărim ca meniurile, butoanele, formularele și pașii de comandă să poată fi utilizate cât mai ușor, inclusiv cu tastatura și cu tehnologii asistive.
Încercăm să folosim texte clare pentru acțiuni, erori, instrucțiuni de formular, informații despre produse, livrare, plată și retur.
Urmărim ca structura tehnică a paginilor să fie compatibilă cu browsere moderne, cititoare de ecran și alte tehnologii asistive utilizate în mod obișnuit.
Acordăm prioritate zonelor esențiale pentru folosirea magazinului online:
În anumite situații, pot exista limitări de accesibilitate, de exemplu:
Când identificăm astfel de probleme, le evaluăm și încercăm să le remediem într-un termen rezonabil, în funcție de impactul asupra utilizatorilor și de complexitatea tehnică.
Dacă întâmpinați dificultăți la folosirea site-ului makeupshop.ro sau aveți nevoie de informații într-un format mai accesibil, vă rugăm să ne contactați. Pentru a putea analiza rapid situația, este util să ne transmiteți:
Sesizările privind accesibilitatea sunt analizate de echipa noastră. În funcție de natura problemei, putem reveni cu o solicitare de detalii suplimentare și putem programa remedierea în cadrul procesului nostru de mentenanță și dezvoltare.
Ne propunem să răspundem solicitărilor într-un termen rezonabil și să oferim, atunci când este posibil, o alternativă practică pentru accesarea informației sau finalizarea acțiunii dorite.
Accesibilitatea este un proces continuu. Pe măsură ce actualizăm designul, conținutul și funcțiile site-ului, urmărim să includem verificări de accesibilitate în procesul de dezvoltare și mentenanță.
Această declarație poate fi actualizată atunci când apar modificări legislative, tehnice sau operaționale relevante.
