TERMENI ȘI CONDIȚII PROGRAMUL DE AFILIERE MAKEUPSHOP.RO
1. Părțile și acceptarea Termenilor și condițiilor
1.1. Programul de afiliere („Programul”) este operat de MakeupShop.ro (S.C. MAKEUP SHOP S.R.L., cu sediul în Strada Mihail Kogălniceanu, nr. 2, Miroslava, Iași, România, 707305, CUI RO 27079589, înregistrată la Registrul Comerțului Iași sub numărul J22/886/2010, denumită în continuare „Compania”.
1.2. Persoana fizică/juridică ce se înscrie în Program este denumită „Afiliat”.
1.3. Participarea în Program implică acceptarea integrală a prezentelor Termeni & Condiții („T&C”). Dacă nu sunteți de acord, nu utilizați Programul.
2. Definiții
- Link de afiliat: URL generat din platforma de afiliere a Companiei, ce conține parametri de tracking.
- Cupon AUTO: cupon disponibil nivelurilor L2–L4 și VIP; acordă clientului o reducere de 5% și Afiliatului un comision egal cu comisionul standard de link aferent nivelului (7%/9%/10%).
- Cupon CUSTOM: cupon personalizat pentru L3–L4, cu pool de nivel (L3: 14%, L4: 15%) din care Afiliatul alege mixul comision% + reducere% (min. comision 1%).
- Pool de nivel: plafonul maxim comision% + reducere% permis pentru cupoanele CUSTOM la nivelul respectiv.
- Comandă eligibilă: comandă validă, plătită/încasată, care nu a fost anulată sau returnată.
- Comisioane confirmate: comisioane aferente comenzilor eligibile după statutul „încasat”.
- Perioadă cookie: 30 de zile.
- Model de atribuire: Last touchpoint (comisionul este atribuit ultimului link/cupon de afiliere folosit înainte de conversie).
3. Înscriere și aprobare
3.1. Programul funcționează pe o platformă dezvoltată in‑house.
3.2. Afiliatul se înscrie prin reply la email sau prin canalele comunicate de Companie.
3.3. Afiliații contactați direct de Companie sunt considerați pre‑aprobați. Compania își rezervă dreptul de a refuza sau revoca accesul fără explicații suplimentare.
3.4. Un Afiliat poate deține un singur cont de afiliere activ; conturi multiple pentru a fragmenta traficul/perfomanța sunt interzise.
4. Niveluri, beneficii și condițiile de încadrarea
4.1. Nivelurile se stabilesc pe baza comisioanelor confirmate din ultimele 90 de zile și se recalculează zilnic.
4.2. Nivele și beneficii:
| Nivel | Prag comisioane (90z) | Comision pe link | Cupon AUTO (comision fix 5%) | Pool cupon CUSTOM (comision + reducere) | Feed produse | Pachete PR |
|---|---|---|---|---|---|---|
| L1 – Starter | 0 – 1.999 RON | 5% | inactiv | inactiv | inactiv | N/A |
| L2 – Rising Star | 2.000 – 4.999 RON | 7% | DA | inactiv | inactiv | N/A |
| L3 – Pro | 5.000 – 9.999 RON | 9% | DA | 14% (selectezi cat este comisionul si cat reducerea) | la cerere | evaluare canale |
| L4 – Elite | 10.000+ RON | 10% | DA | 15% (selectezi cat este comisionul si cat reducerea) | activ | DA |
| VIP | - | TBD | TBD | TBD | TBD | TBD |
4.3. Compania poate ajusta criteriile/pragurile/comisioanele/nivelurile cu notificare prealabilă de 30 de zile.
5. Canale de marketing permise și interzise
5.1. Permise: bloguri, site‑uri, social media, email, site‑uri cashback/cupoane (proprii), comparatoare, forumuri, agregatoare.
5.2. Interzise: orice formă de PPC/Ads 3rd party (ex.: Meta Ads, TikTok Ads, Google Ads/CSS, remarketing plătit, brand bidding).
5.3. Conținutul trebuie să fie etic și corect (fără afirmații medicale nefondate, fără practici înșelătoare).
5.4. Trafic global acceptat, însă clienții vizați sunt din România.
6. Proprietate intelectuală și materiale
6.1. Compania acordă Afiliatului o licență neexclusivă, revocabilă de a folosi marca, bannerele, imaginile, copy‑ul și codurile QR puse la dispoziție, strict pentru promovarea MakeupShop.ro în Program.
6.2. Este interzisă modificarea neautorizată a materialelor (distorsionare vizuală, afirmații neconforme, rebranding).
6.3. La încetarea Programului sau la solicitarea Companiei, Afiliatul va înceta imediat utilizarea materialelor.
7. Tracking, cookie-uri și model de atribuire conversii
7.1. Trackingul se face prin cookie de 30 de zile creat la accesarea site-ului prin like-uri cu parametri specifici sistemului de afiliere (?af=[ID-numeric-afiliat].
7.2. Last touchpoint: ultimul link/cupon afiliat utilizat înainte de finalizarea comenzii câștigă.
7.3. Cupon de afiliat folosit la checkout suprascrie cookie‑ul de afiliere setat anterior.
7.4. Cupoanele neafiliate (generice/brand)nu suprascriu linkul de afiliat.
7.5. Compania nu poate garanta tracking cross‑device sau în situații de blocare cookie.
7.6. Practici interzise: cookie stuffing, click‑jacking, forced clicks, ad‑injection, toolbar injection, traffic nevalid.
7.7. Este interzisă utilizarea unui sistem de redirecționare de tipul shortURL pentru ascunderea sursei de trafic reale.
8. Cupoane (AUTO & CUSTOM)
8.1. Cupon AUTO (L2–L4): clientul va beneficia de o reducere de 5%, iar Afiliatul primește comisionul de link al nivelului propriu.
8.2. Cupon CUSTOM (L3–L4):
- Regulă de aur:comision% + reducere% ≤ pool de nivel (L3: 14%, L4: 15%), cu minim comision 1%.
- Codul de cupon este creat de către Afiliat, dar trebuie să fie unic (verificat automat la creare).
- Limită: max. 3 cupoane active/Afiliat în orice moment.
- Valabilitate: 12 luni de la creare; folosiri nelimitate.
- Stacking: cupoanele NU se cumulează cu alte promoții și NU se aplică la produse deja reduse; comisionul afiliatului se acordă în continuare.
8.3. Compania își rezervă dreptul de a dezactiva cupoane ce produc abuz/eroare comercială.
9. Comisioane, bază de calcul și excepții
9.1. Comisioanele pe link sunt cele din Secțiunea 4 (în funcție de nivel).
9.2. Baza de calcul: comisionul se aplică la valoarea comenzii după reduceri și fără cost de livrare și fără TVA.
9.3. Anumite produse pot avea comisioane superioare; acestea vor apărea în secțiunea „Promoții” a platformei.
9.4. Compania poate modifica temporar comisioanele în perioade promoționale (Black Friday, Crăciun etc.).
10. Validare comenzi și confirmare comisioane
10.1. Comisionul aferent unei comenzi devine eligibil când aceasta este marcată ca livrată și încasată în sistemul Companiei.
- Plăți cu cardul: confirmare automată.
- Ramburs: actualizare zilnică prin API pull.
10.2. Retururile/anulările invalidează comisionul.
10.3. Compania poate invalida comenzi suspecte de fraudă sau nerespectare a T&C.
11. Plăți
11.1. Monedă: RON.
11.2. Pragul minim de plată diferă în funcție de metoda de retragere aleasă de afiliat și de tipul afiliatului:
- Afiliați persoane fizice:
a. retragere sub formă de cupon de reducere valorică utilizabil pe makeupshop.ro minim 100 lei
b. retragere sub formă de virament bancar în contul indicat de afiliat minim 300 lei înainte de aplicarea stopajului (impozitului) la sursă - Afiliații persoane juridice pot încasa comisioanele doar sub formă de virament bancar în contul indicat de către aceștia. Minimul valorii ce poate fi retrase este de 300 de lei.
11.3. Frecvență plăților: la cerere, în termen de maxim 5 zile lucrătoare dacă s-a atins pragul minim de retragere.
11.4. Metode de retragere disponibile:
- Transfer bancar – disponibil atât afiliaților persoane fizice cât și persoane juridice (S.R.L. / S.A. / P.F./ I. / P.F.A. etc.); Compania va solicita KYC/documente de identificare înaintea primei plăți;
- Cupon de reducere valoric ce poate fi utilizat pentru cumpărături pe MakeupShop.ro – disponibil doar afiliaților persoană fizică.
11.5. Documente fiscale: Afiliații persoane juridice vor emite factură fiscală pe baza raportului de comisioane validate; pentru persoanele fizice, se va aplica mecanismul de reținere a impozitului la sursă în conformitate cu prevederile legale în vigoare.
11.6. Comisioanele se achită doar pentru sume confirmate;
12. Pachete PR și produse gratuite
12.1. Pachetele PR (produse nou lansate) se acordă la discreția Companiei, creatorilor de conținut selectați; pot fi oferite și altor Afiliați dacă conținutul justifică acest lucru.
12.2. Pachetele PR nu reprezintă o obligație contractuală și pot fi suspendate oricând.
13. Feedul de produse și acces API
13.1. Feedul de produseeste actualizat zilnic.
13.2. Accesul la feed-ul de produse este activ pentru nivelul L4, si poate fi oferit la cerere pentru afiliatii L3 și VIP pe baza unei analize prealabile.
13.3. Utilizarea feed‑ului este permisă doar pentru promovarea produselor MakeupShop.ro; scrapingul sau redistribuirea către terți este interzisă.
14. Conduită și anti‑abuz
14.1. Self‑purchase: permis, dar nu pe contul de afiliat (se recomandă folosirea altui cont de client).
14.2. Publicarea cupoanelor pe site‑uri de cupoane este permisă doar dacă acestea aparțin Afiliatului (nu pe site‑uri terțe necontrolate).
14.3. Amestecarea link‑urilor din rețele diferite (ex.: MakeupShop + 2Parale) este interzisă.
14.4. Orice încălcare majoră poate duce la suspendarea imediată a contului de afiliat și pierderea comisioanelor neplătite.
15. Migrare din rețele terțe
15.1. Programul in‑house este live; colaborarea cu Commission Junction și 2Performantîncetează la 1 ianuarie 2026.
15.2. Afiliatul trebuie să înlocuiască toate linkurile/cupoanele vechi și să nu combine sistemele.
16. Confidențialitate și protecția datelor
16.1. Părțile vor păstra confidențiale informațiile comerciale primite.
16.2. Fiecare parte este operator de date separat pentru datele prelucrate în activitatea proprie.
16.3. Afiliatul garantează că activitatea de email marketing/social respectă legislația aplicabilă (GDPR, ePrivacy, anti‑spam) și obligația de marcare a comunicărilor comerciale (#ad, #parteneriat, după caz).
17. Modificări ale Programului
17.1. Compania poate modifica Programul și/sau Termenii și Condițiile, cu notificare în Platformă și/sau prin email cu 7 zile înainte de intrare în vigoare, cu excepția modificărilor impuse de lege sau de siguranță operațională, care pot fi aplicate imediat.
18. Durată, suspendare și încetare
18.1. T&C se aplică de la data indicată mai sus și rămân valabile până la încetarea de către oricare parte, cu efect imediat prin notificare.
18.2. Compania poate suspenda contul în caz de încălcări, fraudă, neconformitate legală.
18.3. La încetare, rămân datorate doar comisioanele confirmate până la data încetării, sub rezerva absenței retururilor/contestațiilor.
19. Limitarea răspunderii
19.1. Compania nu răspunde pentru pierderi indirecte, pierderi de profit, indisponibilități tehnice, blocări de cookie sau evenimente de forță majoră.
19.2. În orice caz, răspunderea totală a Companiei față de Afiliat este limitată la sumele plătite Afiliatului în ultimele 30 de zile.
20. Legea aplicabilă și jurisdicția
20.1. Termenii și Condițiile sunt guvernate de legea română.
20.2. Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă; în lipsa acesteia, competența revine instanțelor relevante din muncipiul Iași.
21. Contact
21.1. Toate comunicările oficiale către Companie trebuie transmise prin email sau scrisoare recomandată, cu confirmare de primire.
21.2. Comunicările scrise se expediază către Companie la adresa Str. Mihail Kogălniceanu, nr. 2, Miroslava, Iași, România, 707305.
21.3. Comunicările scrise se consideră recepționate doar atunci când Afiliatul primește confirmarea de primire din partea serviciului de curierat rapid.
21.4. Comunicările prin email trebuie transmise către adresa afiliere@makeupshop.ro
21.5. Comunicările prin email se consideră recepționate doar atunci când Afiliatul primește confirmarea de citire (Read receipt), aferentă mesajului transmis.
22. Acceptarea termenilor și condițiilor
22.1. Prin crearea/menținerea contului, generarea de linkuri, utilizarea cupoanelor sau continuarea promovării, Afiliatul confirmă că a citit, înțeles și acceptă prevederile Termenilor și Condițiilor programului de afiliere MakeupShop.ro .
