Acest website folosește cookie-uri pentru a furniza vizitatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.
↬ De ce sa ai cont pe Makeup Shop?
Inregistrandu-te pe Makeup Shop vei fi la curent cu ultimele promotii lansate, vei avea posibilitatea sa cumperi produse pentru machiaj ale celor mai indragite branduri internationale, vei gasi cele mai noi informatii de make-up.
↬ Intrebari legate de comanda ta?
Pentru orice neclaritate/intrebare legata de comanda ta ne poti contacta telefonic sau prin email. Totodata ne poti trimite un mesaj folosind formularul din pagina de contact.
↬ Care sunt modalitatile de plata?
Platile pot fi facute prin virament bancar, depunere de numerar in cont sau in sistem ramburs. Platile se fac in lei.
↬ Cat de repede voi primi produsele comandate?
Comenzile plasate in intervalul 9:00 - 15:00, de luni pana vineri vor fi expediate in aceeasi zi. Cele care vor fi trimise dupa ora 15:00 vor fi procesate in urmatoarea zi lucratoare. Comenzile plasate in zilele de sambata si duminica urmeaza a fi onorate luni. Nu se expediaza comenzi in zilele de sarbatori legale.
Comenzile expediate cu un Curier Rapid vor fi livrate in maxim 2 zile lucratoare de la expediere (in general 24 de ore cu foarte putine exceptii). Iarna este posibil ca acest termen de livrare sa creasca datorita vremii neprielnice. Puteti obtine mai multe informatii accesand pagina dedicata "Detalii despre livrare"
↬ Cat costa transportul?
Prin Cargus transportul costa 12.99 lei pentru comenzi cu valoarea mai mica de 199 de lei si este gratuit peste acest prag.
Prin Fan Courier transportul costa 16.99 lei pentru comenzi cu valoarea mai mica de 250 de lei si este gratuit peste acest prag.
↬ Care este modalitatea de retur a unui produs?
Conform legilor din Romania clientul are dreptul de a returna orice produs in termen de 14 zile de la receptia acestuia si poate solicita returnarea sumei de bani sau schimbarea cu un alt produs. In ambele cazuri, valoarea in bani returnata sau produsul inlocuit se refera strict la costul produselor, exclus taxele de expeditie. Plata transportului produsului returnat ii revine clientului. Rambursarea contravalorii produsului se va face in termen de 14 de zile de la retur. La retur sunt acceptate doar produsele care respecta intocmai forma in care ele au fost livrate, insotite de factura de achizitie si de formularul de retur. Puteti obtine mai multe informatii accesand pagina dedicata "Politica de retur".
↬ Te intereseaza sa revinzi produsele noastre?
Reprezinti o companie de beauty si esti interesata sa revinzi produsele afisate pe acest site trimite-ne un email la cristina@makeupshop.ro
↬ Ce se intampla daca nu ridic o comanda finalizata?
O comanda neridicata obliga compania noastra sa plateasca cheltuielile de transport tur retur pentru produsul respectiv plus taxele de depozitare percepute de transportator pentru a putea recupera produsele.
De aceea impotriva persoanelor care nu au ridicat comanda se vor lua urmatoarele masuri:
a. Anularea oricaror beneficii, puncte de fidelitate, status PRO MKS pe care clientul le detine in acel moment. Limitarea contului acestora pe www.makeupshop.ro - toate comenzile lansate pe viitor vor trebui platite in avans.
